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淺談成本管理
卓航公司于2014年7月18日召開了成本管理啟動(dòng)大會(huì)，并進(jìn)行了為期三天的頭腦風(fēng)暴。經(jīng)過三天的討論，對成本管理有了更加深入的了解。公司董事長、總經(jīng)理親臨會(huì)議并參加分組討論。
經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，市場競爭激烈，企業(yè)把成本控制推到了前所未有的高度，實(shí)際上，無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否景氣，企業(yè)的管理者都必須控制成本。消減不必要的開支，以便將節(jié)約下來的資源投入到回報(bào)更高的業(yè)務(wù)中去。
在削減成本時(shí)，不應(yīng)該對各種開支不加辨別，“一視同仁”。如果不分青紅皂白，把每一項(xiàng)看似多余的開支都削減掉，則很可能因削弱企業(yè)的核心競爭力。隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的成本管理理念和模式已經(jīng)越來越難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，這就要求成本管理必須更新觀念、變革技術(shù)?，F(xiàn)代成本管理的目的“應(yīng)該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價(jià)值，從而為賺取利潤提供盡可能好的基礎(chǔ)”。從戰(zhàn)略成本管理的視角出發(fā)來分析成本管理的這一目標(biāo)，不難發(fā)現(xiàn)，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費(fèi)用，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和企業(yè)效益的下降。如果企業(yè)以較低的成本升幅，而取得更高的使用價(jià)值，從而大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)何樂而不為。企業(yè)在市場上取得競爭優(yōu)勢取決于“以同樣的成本為顧客提供更優(yōu)的使用價(jià)值”或“以較低成本提供相同的使用價(jià)值”。企業(yè)采用何種成本戰(zhàn)略，取決于企業(yè)整個(gè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，成本管理必須為企業(yè)整個(gè)經(jīng)營管理服務(wù)。
轉(zhuǎn)變思想，善用溝通 在生產(chǎn)力各要素中，人是*積極、*活躍的因素。企業(yè)要搞好，人才是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)從人際溝通入手，以控制和協(xié)調(diào)人力資源為連接，降低企業(yè)成本。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)若不能很好地與下屬溝通，那他就不算是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)高層管理者都非常關(guān)注企業(yè)的重大問題，很難關(guān)注到基層工作，可往往很多的成本就是在基層工作中因疏忽而流失的。因此，領(lǐng)導(dǎo)要善于在與下屬溝通的過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不足，能聆聽到整個(gè)企業(yè)存在的問題，及時(shí)處理和解決問題，免遭不明損失，降低企業(yè)成本。如日本松下電器公司的柔性管理理念就把這一原則運(yùn)用到企業(yè)員工之中。通過良好的溝通使得員工樂于接受挑戰(zhàn)，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，*大限度的發(fā)揮了自己的潛力。這是**率工作的*大動(dòng)力，也是降低企業(yè)人力成本的一項(xiàng)途徑。
建立一個(gè)全員成本控制體系 成本控制實(shí)質(zhì)上是有人參與控制的一種管理活動(dòng)，人的素質(zhì)和態(tài)度決定了成本控制的成敗。所以一方面要不斷提高管理者和員工的素質(zhì)，要求企業(yè)管理者主動(dòng)通過學(xué)習(xí)和鍛煉，來掌握**的管理知識，如在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理方面的**知識；市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理方面的**知識以及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和其他相關(guān)方面的**知識等等。要求員工也應(yīng)該主動(dòng)參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握**工藝和技術(shù)，減少在生產(chǎn)中的浪費(fèi)。另一方面要求每個(gè)人都要以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到企業(yè)成本控制中去，實(shí)行全員成本控制。成本的形成是企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)生產(chǎn)要素與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)共同作用的結(jié)果，成本控制的主體應(yīng)該包括對企業(yè)成本的形成和發(fā)生負(fù)有責(zé)任的影響者與參與者。因此，企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)，全體員工，特別是與成本的發(fā)生密切相關(guān)的諸如決策階層、部門負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員、專設(shè)成本機(jī)構(gòu)人員都應(yīng)視自己為成本控制的主體，充分認(rèn)識到自己的主觀能動(dòng)性對成本降低的積極性和重要性，積極主動(dòng)參與到成本控制中來，從而形成一個(gè)自上而下的全員成本控制體系。
從細(xì)微處著手，降低企業(yè)成本。企業(yè)如同大海，而大海是由一點(diǎn)一滴的水形成。企業(yè)的費(fèi)用和成本也是如此，這里節(jié)省一點(diǎn)，那里節(jié)省一點(diǎn)，加起來就會(huì)成為可觀的數(shù)字。只有從點(diǎn)滴節(jié)約做起，企業(yè)才能夠*大限度的節(jié)約成本，從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 “勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”節(jié)約也一樣不論大小。大處著眼，小處著手，為公司節(jié)約應(yīng)當(dāng)從一點(diǎn)一滴做起，從你、我、他共同做起。